Controle scherm ideeën
Bovenstaand het overzichtelijke ideeënscherm. De kracht van dit scherm is dat meteen de ideeën die aandacht nodig hebben in beeld zijn. Zo wordt de ideeënlijst (aan de linkerzijde) aflopend gesorteerd op het aantal openstaande dagen. In de lijst staan ook allemaal kenmerken zodat er meteen gezien kan worden of er actie ondernomen moet worden. Het scherm is voorzien van tabbladen waar alle informatie is ondergebracht. Er kan bij ieder idee files (bestanden) worden opgeslagen, bijvoorbeeld de uitwerking van het idee.
Bij het toevoegen van een nieuw idee wordt het idee meteen gekoppeld aan de behandelaar die op dat moment het idee toevoegt. Zo kunnen ideeën, als er meerdere gebruikers met de applicatie werken, eenvoudig verdeeld worden onder meerdere behandelaars.
Als het scherm wordt geopend, worden alle openstaande ideeën getoond. Links bovenin kan ook worden overgeschakeld naar de afgehandelde ideeën. Daarnaast kan er ook gezocht worden op het volgnummer van een idee.
In het tabblad Correspondentie kan met een klik op een button een e-mailbericht worden opgesteld bijvoorbeeld om de indiener van het idee een bevestiging te versturen. Deze krachtige functionaliteit kan helemaal naar wens worden ingesteld. Ga naar E-mailcorrespondentie voor meer informatie.
Ideeën komen vandaag de dag, grotendeels via e-mail binnen. Bij deze berichten zitten vaak bijlage(n). Het bericht zelf en de eventuele bijlage(n) kunnen heel eenvoudig vanuit IRS worden opgeslagen. Ga naar Uitlezen Outlook postvak voor meer informatie. Ga naar Uitlezen Outlook postvak voor meer informatie.